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Servicio al cliente:

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Envío:

Nos pondremos en contacto con la logística tan pronto como recibamos elEl pago es confirmado por DHgate. para enviarlo.La entrega depende del transportista después de enviar los paquetes, además es transporte internacional, la entrega puede retrasarse, espero que pueda comprenderlo y esperar pacientemente.Gracias de antemano.Puede rastrear su paquete en 17track.Si no puede encontrar información de seguimiento, contáctenos.

Comentarios:

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Preguntas y respuestas

P: ¿Qué puedo hacer si quiero modificar la dirección?

R: Una vez enviados los productos, es imposible cambiar la dirección.Confirme que la dirección es correcta antes de realizar un pedido.Si aún no se ha enviado, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para realizar modificaciones por usted.

P: ¿Qué puedo hacer si recibo productos incorrectos/rotos o paquetes vacíos?

UN:perroarrendamiento contáctenos primero

P: No puedo rastrear mi paquete, ¿qué está pasando?

UN:tLa información de seguimiento se actualizará entre 2 y 5 días después del envío.Si aún no puedes rastrearlo, contáctanos, lo comprobaremos por ti.

P: Quiero cancelar el pedido, ¿cómo debo manejarlo??

R: Si tiene alguna pregunta sobre el producto y desea cancelarlo, asegúrese de elegir el motivo "el comprador no lo quiere" o "preocuparse por el despacho de aduanas" para solicitar un reembolso (no elija otros motivos). El sistema procesará automáticamente el reembolso por usted, para que los fondos puedan devolverse a su cuenta lo antes posible.